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尊敬的客户:
  感谢您选购和使用金羚洗衣机产品!为使我们的产品和服务做得更好,在此我们想邀请您参加“金羚洗衣机用户满意度评价调查活动”。如下是一份简短的调查问卷,调查占用时间不超过3分钟。请您客观完整地填写并提交给我们。我公司将在每年底对所有合乎条件并参与用户满意度评价调查活动的顾客,赠送小礼品作为感谢。

金羚电器有限公司庄严承诺:调查中涉及的个人隐私,金羚公司将严格为其保密,不作任何商业用途。 我公司拥有此活动的最终解释权!(注:这里只涉及问卷调查,不提供其它服务;需要报修和咨询服务的客户请到客户留言区)
欢迎登录金羚电器有限公司网站浏览: http://www.jinling.com

2009年购机的所有金羚公司客户均可参加本活动。在开始调查前,请您如实向我们提供下述信息(*为必填项):

用户姓名: * 联系电话: 邮编: *
购机日期: * 机身编码: * 型号:
用户地址: *
(注:我公司会根据你填写的信息资料寄发礼品或奖金,请如实记录。)
 

现在请开始选择和填写您认为合适的答案。谢谢您的合作!

1、您对洗衣机的外观设计满意吗?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
2、您对洗衣机的操作方便性感觉如何?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
3、您如何评价洗衣机的洗净效果?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
4、您对洗衣机能运转正常有什么评价?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
5、您如何评价洗衣机运转中产生的噪音问题?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
6、售后人员服务时态度应该礼貌热情,您感受如何?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
7、请评价您接受维修人员准时上门服务的感受?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
8、您认为服务人员着装整齐吗,有何感受?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
9、您如何评价服务人员的技术熟练度?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
10、您认为我公司的服务收费合理吗,有何评价?
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意 说不清
11、您对我公司有何宝贵的意见和建议(字数以1000字为限):

调查问卷完成,感谢你的支持和配合,敬祝工作顺利!

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